Datenschutz

Verantwortlicher

Printwerk Leverkusen, Julian Dürr
Moltkestraße 5
51373 Leverkusen
E-Mail: info@printwerk-leverkusen.de
Telefon: 015679 792935

Überblick & Zweck

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Website bereitzustellen, unsere Leistungen anzubieten und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Die nachfolgend beschriebenen optionalen Dienste verwenden wir entsprechend Ihrer Einwilligung.

Wir speichern Ihre Auswahl mit Zeitstempel und Version im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag printwerk-cookie-consent). Die Website berücksichtigt Ihre Auswahl 180 Tage lang. Danach fragen wir erneut. Dieser Eintrag ist zur Verwaltung Ihrer Auswahl erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Optionale Dienste laden wir erst nach Ihrer Einwilligung für den jeweiligen Zweck. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG und für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig. Die Website und das Anfrageformular sind auch bei Ablehnung nutzbar.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen hier oder im Seitenfuß ändern und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Bei einem Widerruf entfernen wir die betreffenden Cookies, soweit sie von unserer Website aus gelöscht werden können.

Statistik mit Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, über welche Quellen Besucherinnen und Besucher zu uns gelangen, welche Seiten sie nutzen und welche Wege zu Anfragen führen. Empfänger und Auftragsverarbeiter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir messen Seitenaufrufe, Scrolltiefe, Klicks zur Anfrage und Interaktionen mit dem Druckplaner, den Fortschritt im Anfrageformular, erfolgreiche Formularsendungen sowie Klicks auf Kontaktlinks (Telefon, E-Mail oder WhatsApp). Google erhält dabei Ereignis- und Zeitdaten, Browser- und Geräteinformationen, Nutzungs- und Sitzungskennungen sowie Angaben zur Herkunft eines Besuchs und gegebenenfalls zur Kampagne. Google verwendet die IP-Adresse bei Zugriffen aus der EU zur Ableitung von Standortdaten und speichert sie nach eigenen Angaben dafür nicht.

Die Cookies printwerk_ga (Wiedererkennung des Browsers) und printwerk_ga_… (Sitzungsstatus) laufen nach bis zu 180 Tagen ab. Die Aufbewahrung detaillierter Nutzer- und Ereignisdaten richtet sich nach der Einstellung unserer Analytics-Property und beträgt in der Standardversion bis zu 14 Monate. Aggregierte Standardberichte unterliegen dieser Einstellung nicht.

Hinweise zum Datenschutz bei Google Analytics

Marketing mit dem Meta-Pixel

Wir verwenden den Meta-Pixel, um die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und die Auslieferung künftiger Anzeigen zu verbessern. Wir erfassen Seitenaufrufe, erfolgreiche Formularsendungen sowie Klicks auf Telefon-, E-Mail- und WhatsApp-Links. Empfänger ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Dabei können Ereignis- und Zeitdaten, die besuchte Seite und die Herkunftsseite, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Browser- und Anzeigenklickkennungen an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Daten mit einem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen und zur Personalisierung von Anzeigen verwenden. Die Cookies _fbp zur Wiedererkennung des Browsers und _fbc zur Zuordnung eines Anzeigenklicks können bis zu 90 Tage gespeichert werden. Meta bestimmt die Speicherdauer der dort verarbeiteten Daten nach Zweck, Art der Daten und gesetzlichen Pflichten.

Soweit wir und Meta Zwecke und Mittel der Erhebung und Übermittlung gemeinsam festlegen, sind wir hierfür gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung regelt unter anderem die Zuständigkeiten für Datenschutzinformationen und Betroffenenrechte. Sie können Ihre Rechte uns gegenüber oder bei Meta geltend machen. Für die anschließende Verarbeitung zu eigenen Zwecken ist Meta selbst verantwortlich. Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung · Datenschutzrichtlinie von Meta

Übermittlung von Messdaten

Wir übermitteln über die optionalen Dienste keine Angaben aus dem Anfrageformular oder hochgeladenen Dateien. Wir messen bei einer Formularsendung nur, dass die Anfrage erfolgreich eingegangen ist.

Daten können von den genannten Anbietern auch in den USA verarbeitet werden. Für Übermittlungen an nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte US-Empfänger gilt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Informationen zu Google-Datentransfers · Zertifizierung von Meta Platforms, Inc.

Kontaktformular / Anfrageformular

Wenn Sie über unser Kontakt-/Anfrageformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme und Bearbeitung der Anfrage.

Verarbeitete Daten (typisch):

Name
Firma (optional)
E-Mail-Adresse
Telefon (optional)
Produkt
Menge
Nachricht, Anlass und gewünschter Termin
Optional hochgeladene Design-Dateien und Dateinamen
Aufgerufene Anfrageseite ohne URL-Parameter und technische Anfragekennung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung einer Anfrage / Vertragsvorbereitung).

Die Anfrage wird über unseren Server verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Für den Versand nutzen wir Resend als E-Mail-Dienst. Hochgeladene Dateien werden als Anhänge der Anfrage an uns übermittelt. Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die Sie für die Projektprüfung bereitstellen möchten.

Server-Logdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden in der technischen Infrastruktur temporär Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Aufgerufene Ressource, Browser-/Device-Informationen) in Server-Logs gespeichert. Dies dient der Systemsicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr. Zusätzlich protokolliert die Anwendung technische Versandstatus, zufällige Anfragekennungen, Versandkennungen und die Anfrageseite ohne URL-Parameter. Namen, Nachrichtentexte, Dateiinhalte und E-Mail-Adressen werden dabei nicht in diese Anwendungsereignisse übernommen. Für eine vorübergehende Ratenbegrenzung wird ein Hash der E-Mail-Adresse im Arbeitsspeicher der jeweiligen Serverinstanz verwendet; das Begrenzungsfenster beträgt 15 Minuten. Rechtsgrundlage für Betriebssicherheit und Fehleranalyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Meta/Facebook Instant Forms

Falls Sie über ein Instant Form von Meta (Facebook/Instagram) eine Anfrage stellen, werden die Daten primär im Verantwortungsbereich von Meta verarbeitet. Diese Formulare befinden sich auf der jeweiligen Plattform.

Soweit das Instant Form so konfiguriert ist, dass die Angaben an uns übermittelt werden, erhalten wir nur die für die Kontaktaufnahme und Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Informationen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung bei uns ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten aus Anfragen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Danach löschen bzw. anonymisieren wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Außerdem haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (soweit anwendbar). Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, etwa an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@printwerk-leverkusen.de.